1. Điều Kiện Đổi Trả
Quý khách được đổi/trả sản phẩm trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau:
- Giao sai loại nước, Sai quy cách so với đơn đặt đã chốt.
- Bình/chai bị rò rỉ, hư hỏng, phồng nắp, có dấu hiệu mất vệ sinh.
- Sản phẩm quá hạn sử dụng in trên bao bì.
- HOẶC khách hàng chỉ cần trả lời “Anh/Chị….Thích Đổi/Thích Trả” là chúng tôi sẽ đổi hoặc nhận trả mà không ý kiến gì thêm.
2. Điều Kiện Không Áp Dụng Đổi Trả
- Sản phẩm đã qua sử dụng, đã bóc niêm phong không do lỗi nhà cung cấp.
- Yêu cầu đổi trả sau 24 giờ mà không có lý do chính đáng.
3. Hình Thức Xử Lý
- Chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới tương đương hoặc hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm lỗi. Chi phí đổi trả do lỗi nhà cung cấp sẽ do Nước Tốt Giao Nhanh chịu.